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施工業者の人柄を見極めるコツ

施工業者の人柄を見極めるコツ

施工業者の人柄が工事を左右する?防水業者を人柄で選ぶべき理由

施工業者を選ぶ時に、いろんな視点から判断して業者を決定すると思います。

家の近くか、どのくらいの歴史があるのか

自分の希望する防水工事に対応しているのか

施工実績はどのくらいあるのか

など、人によって重視する点は様々だと思います。

しかし、私たちがお客様にご紹介する業者を選ぶ上で何よりも重視していることがあります。それは施工業者の人柄です。

技術も大切ですし、施工実績が多い方がいいに決まっています。でもそれ以上にその施工業者自身の人柄に問題があるとどこかしらでトラブルが起きる可能性が高くなってしまいます

やはり業者も人間ですので、いろんな考えをもった人がいて、いい人もいれば悪い人もいます。悲しいですが防水業者の中にはお客さんからぼったくってやろうという悪質な業者も一定数います。

ここでは防水業者を人柄で選んだ方がいい理由と悪質な業者にひっかからないために人間性を見抜く方法をご紹介したいと思います!

人柄で選ぶべき理由①防水工事は丁寧さが命

防水工事

防水工事は塗料やシートで施工面を保護し防水効果を発揮します

塗料を塗る、張るなど一見簡単そうに見える作業ですが、単純ゆえにどれだけ丁寧に手を抜かずに作業できたかが塗装にダイレクトに現れます。

例えばウレタン防水の場合、防水効果に直結する塗料の厚さを職人自身の手で調節します。お客様のことを適当に考える業者が担当だった場合、どうなるでしょうか

本来塗膜の厚さが均一であるべきところが場所によって厚さに差が出てしまい、雨が降ったら塗膜が薄いところに水溜りができてそこだけ劣化が進んでしまいます。

そのため、丁寧で注意深く塗装をしてくれる人に塗装を依頼するのが理想です。

人柄で選ぶべき理由②工事の質に影響する

お医者さんや看護師さんは資格がないと法律上医療行為をすることはできないようになっていますが、実は防水業者として防水工事をお客様に提供するのに資格は必要ありません

そのため、しっかりした知識と技術のある業者とそうでない業者がはっきりと分かれてしまいます。

常にお客様に貢献したい、いい工事を提供したいと思っている業者は技術を向上させる努力を怠りません。逆にそのマインドがなければどんどん努力をしなくなり、手抜き工事になっていきます。

お客様としてもせっかくお金をかけて工事をするのであれば向上心があり、技術に自信のある業者にお願いしたいと思うのが当然ではないでしょうか。

そんな意識の高い業者を選ぶためには施工業者の人柄を見て仕事意識の高いところを選ぶ必要があります。

→防水工事でよくある失敗とは?

防水業者の人柄を見極めるポイント

防水業者の人柄が大事というのはわかったけれど、どこで判断すればいいの?という疑問を感じた方もいると思います。

防水業者の人柄を見極めるポイントは以下の3つです。

・見積もり時に誠意が見られるかどうか

・資格の有無

・アフターメンテナンスを考えているか

防水業者を決めるときにサイトの情報のみを見て契約を決めようとする方も多いのですが、インターネットのサイト情報だけでは施工業者の人柄は判断できません。

施工業者の人柄がいいかどうかは工事を依頼してみないとわからず、半ばギャンブルです。私たち防水工事の窓口は業者の費用面だけではなく、業者の人柄についても重視して業者を選出しておりますので、防水業者の人柄について心配をする必要はありません。

→お問い合わせはこちらから

ポイント①見積もり時に誠意が見られるかどうか

見積もり

その人の人柄はやはり接客態度に現れます。どの業者も生活するために仕事をしているわけですから、表面上は丁寧に接客をしているように見えます。

しかし、例えば明細についてわからない部分があった場合質問をするとあまり質の良くない業者の場合、細かいことを聞かれると面倒くさそうな態度をとったりあやふやな解答をして誤魔化すことがあります。

一方で人間性ができている業者はお客様の立場になって考えることができるため、お客様の疑問点を解決し、本当に納得した上で契約をしてもらいたいと考え丁寧に見積もりの内容を解説してくれます

→防水工事の見積もりの裏側を暴露!詳しくはこちら

ポイント②資格の有無

防水業者の資格の有無はその業者の意識の高さがわかることを説明しましたが、資格の有無は業者を選ぶ上で重要な基準となります

資格を率先して取得する業者はいわゆるプロ意識をもった業者であり、お客様のために努力を惜しまない業者となります。

資格がなくてもできる業種といって甘えることなく、資格を取得して技術の向上を目指す業者であれば、良い工事をしてくれる可能性も高くなります。

また、資格は会社のサイトに掲載されていることも多いためお客様から見てわかる唯一の情報であり、大事な一つの判断基準となります。防水工事の窓口は資格についても基準を設けており、基準を通過した業者のみをお客様にご紹介しております!

ポイント③アフターメンテナンスを考えているか

アフターメンテナンス

お客様のことを考えてくれる業者であればやったらやりっぱなしではなく、施工が終わった後のことも考えた上で工事をしてくれます

例えば、お客様から防水工法の希望があった場合、言われた工事のみを実行するのはどんな業者にもできます。もちろんお客様のご希望に答えるのは大切です。しかし、ただ指定された防水工事をするのではなく、そのお客様を見て定期的なメンテナンスができるのか、できないのであればメンテナンスの負担が少ない工事を提案するなどお客様が困らないように何かできないかを考えるのも業者の仕事です。

お客様を単に商売相手として見ず、一人一人のお客様の生活を少しでもよくしたいという思いを持って仕事をするのが本当のプロだと思っています。

業者を見極めて防水工事を成功させましょう

防水業者も人間なので、その人の人間性や性格が仕事に現れてしまいます

多少その人となりが作業に影響するのは仕方ないことですが、それによって支障が出たり施行不良などのトラブルが出てしまうと他の誰でもないお客様が困ります。

近くにもっとたくさんいい業者がいるのに悪質な業者に捕まり嫌な思いをするのは非常にもったいないことです。

防水工事の窓口は基準をクリアしたハイレベルな業者のみをご紹介していますので、業者選びにお悩みの方は是非一度ご連絡ください。業者選びに失敗した人の体験談や実話、悪徳業者を掴まないためのポイントなどをまとめた記事もありますのでそちらもチェックしてみてくださいね!

→衝撃事件!防水工事で本当にあった実話

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